r788-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই দলিলটি r788 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। r788 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — r788-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "একাউন্ট" — কোনো ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত এবং প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "তহবিল" — একাউন্টে জমা করা অথবা বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত যেকোনো অর্থমূল্য।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা সুবিধা, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে একজন ব্যবহারকারী কর্তৃক ঝুঁকিতে রাখা অর্থের পরিমাণ।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার শুরু করে আপনি স্বীকার করছেন যে, আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত আছেন।

২. একাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

r788-এ একটি একাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে।

২.২ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি একাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি একাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস / আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক একাউন্ট খোলার চেষ্টা করা হলে সকল সংশ্লিষ্ট একাউন্ট বাতিল করার এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের থাকবে।

২.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার একাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষ আপনার একাউন্ট ব্যবহার করলে সেই দায়ভার আপনি বহন করবেন। যদি মনে করেন আপনার একাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

২.৪ তথ্য যাচাই

r788 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট অথবা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের আছে।

৩. বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

একাউন্ট নিবন্ধন করে ব্যবহারকারী নিশ্চিত করছেন যে তার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। r788 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। যদি প্রমাণ হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে।

এছাড়াও, নিচের ব্যক্তিরা r788 ব্যবহারের জন্য অযোগ্য বলে বিবেচিত হবেন:

• যারা স্বেচ্ছায় নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার নিবেদন করেছেন এবং সেই মেয়াদ এখনো চলমান।
• যাদের একাউন্ট পূর্বে প্রতারণা বা নীতি লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়েছে।
• যেসব ব্যক্তি আইনগতভাবে জুয়া বা অনলাইন বেটিং থেকে বিরত রাখার আদেশের অধীনে রয়েছেন।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

r788-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সক্রিয়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকগুলো)। ভবিষ্যতে নতুন পদ্ধতি যুক্ত বা বিদ্যমান পদ্ধতি পরিবর্তন হতে পারে।

৪.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে বিশেষ ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বা কারিগরি পরিস্থিতির কারণে সময় বেশি লাগতে পারে।

৪.৪ তহবিলের উৎস

ব্যবহারকারী নিশ্চিত করছেন যে একাউন্টে জমা করা সকল অর্থ বৈধ উৎস থেকে অর্জিত। মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। r788 সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৫ ফি ও চার্জ

r788 নিজে কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (যেমন bKash বা ব্যাংক) তাদের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে, যা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

r788-এ প্রথমবার জমা করলে আপনি ১০০% ম্যাচ বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ পর্যন্ত ৳১৫,০০০। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳৩২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট হবে ৳৪৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ১৫ গুণ (15x) বোনাসের পরিমাণের উপর। এটি জমার পরিমাণের উপর নয়, শুধুমাত্র বোনাসের উপর প্রযোজ্য।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং বোনাসের বৈধতার মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে।
• একাধিক বোনাস অফারের সুবিধা একইসাথে নেওয়া যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট একাউন্ট বাতিল করা হবে।
• r788 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস নিয়মিত তহবিল থেকে আলাদাভাবে বিবেচিত হয় এবং প্রথমে ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যায় না।

৫.৪ VIP ও আনুগত্য পুরস্কার

r788-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক) এবং গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ক্যাশব্যাক আপনার নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয় এবং নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ সাধারণ নিয়ম

r788-এ সকল বেট প্লেস করার পর চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ভুল বেট হলে প্ল্যাটফর্ম সেটি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.২ কারিগরি সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য যেকোনো কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে, প্ল্যাটফর্মের লগ রেকর্ডই চূড়ান্ত ফলাফল নির্ধারণে গৃহীত হবে।

৬.৩ সন্দেহজনক কার্যকলাপ

কোনো বেট বা গেমে প্রতারণামূলক, স্বয়ংক্রিয় (বট) বা সমন্বিত কৌশল ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত বেট বাতিল এবং একাউন্ট বন্ধ করা হবে। নিরপেক্ষ ও সৎ খেলাধুলার নিশ্চয়তা দেওয়া আমাদের প্রতিশ্রুতি।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস মার্কেটে বেট করার সময় প্রাসঙ্গিক খেলাধুলার নিয়মকানুন প্রযোজ্য। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত বাজি বাতিল হয় এবং তহবিল ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট মার্কেটে ভিন্ন নিয়ম থাকতে পারে।